Eliminación de Datos de Usuario
En Innovahabitat.pe, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. Si deseas eliminar tus datos personales de nuestros sistemas, a continuación te explicamos el proceso para hacerlo.
1. Derecho a la Eliminación de Datos
De acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos (como la Ley N° 29733 en Perú y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa), los usuarios tienen el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por Innovahabitat.
2. Cómo Solicitar la Eliminación de tus Datos
Si deseas que eliminemos tus datos personales, puedes hacer una solicitud enviándonos un correo electrónico a [correo de contacto] con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos Personales". En el correo deberás incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico utilizado para registrarse
- Solicitud explícita de eliminación de tus datos personales
También puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario en línea en [enlace al formulario].
3. ¿Qué Datos Serán Eliminados?
Al realizar una solicitud de eliminación de datos, se eliminarán todos los datos personales que tengamos sobre ti, incluidos, entre otros:
- Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, etc.)
- Datos de registro en nuestro sitio
- Datos asociados a tus interacciones en nuestro sitio (como historial de compras, actividad de navegación, etc.)
- Cualquier otra información personal proporcionada durante el uso de nuestros servicios.
4. Excepciones a la Eliminación de Datos
Existen ciertos casos en los que no podemos eliminar tus datos personales, debido a obligaciones legales o contractuales. Por ejemplo:
- Datos necesarios para cumplir con obligaciones legales (como facturación o impuestos)
- Información relacionada con transacciones comerciales realizadas y necesarias para la contabilidad
En tales casos, solo se eliminarán los datos que no sean necesarios para fines legales o contractuales.
5. Tiempo para Procesar tu Solicitud
Una vez recibida tu solicitud de eliminación de datos, Innovahabitat procesará la solicitud lo antes posible. El proceso de eliminación puede tardar hasta 30 días, dependiendo de la complejidad de la solicitud.
6. Confirmación de Eliminación
Una vez que tus datos hayan sido eliminados de nuestros sistemas, te enviaremos un correo electrónico de confirmación notificándote que tu solicitud ha sido procesada y tus datos han sido eliminados correctamente.
7. Limitaciones
Ten en cuenta que, debido a la naturaleza de algunos servicios, es posible que la eliminación completa de tus datos en ciertos sistemas no sea inmediata. Sin embargo, trabajaremos para asegurarnos de que se eliminen todos los datos que no sean requeridos por la ley.
8. Derechos Adicionales
Además del derecho a la eliminación de datos, tienes otros derechos relacionados con la protección de tus datos personales, tales como:
- Acceso a tus datos personales: Puedes solicitar una copia de los datos que hemos almacenado sobre ti.
- Rectificación de tus datos personales: Si crees que alguno de tus datos es incorrecto, puedes solicitar que se corrija.
- Portabilidad de los datos: Puedes solicitar que te entreguemos los datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.